Allgemeine Geschäftsbedingungen

Schaltgeraete Studios GmbH

Audio-Postproduktionsdienstleistungen

Inhaltsverzeichnis

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

§ 2 Vertragsschluss

§ 3 Leistungsgegenstand

§ 4 Dateianlieferung und Mitwirkungspflichten des Kunden

§ 5 Lieferfristen und Bearbeitungszeiten

§ 6 Widerrufsrecht und Widerrufsverzicht

§ 7 Preise und Zahlung

§ 8 Revisionen und Änderungswünsche

§ 9 Abnahme und Lieferung

§ 10 Datenschutz und Datenspeicherung

§ 11 Urheberrecht und Nutzungsrechte

§ 12 Haftung und Gewährleistung

§ 13 Vertraulichkeit

§ 14 Feedback und Bewertungen

§ 15 Verbotene Nutzung

§ 16 Stornierung durch den Kunden

§ 17 Änderungen der AGB

§ 18 Schlussbestimmungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von Schaltgeraete Studios GmbH (nachfolgend "Anbieter") über die Erbringung von Audio-Postproduktionsdienstleistungen und Coaching (nachfolgend "Dienstleistungen") geschlossen werden.

Anbieter:

Schaltgeraete Studios GmbH

Eisenbahnstr. 73

14542 Werder (Havel)

Deutschland

E-Mail: shop@schaltgeraete-studios.com

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.

Durch das Abschicken der Bestellung über den "Jetzt kaufen"-Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per automatischer E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Der Vertrag kommt mit Zusendung einer gesonderten Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit dem Beginn der Leistungserbringung durch den Anbieter zustande, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

§ 3 Leistungsgegenstand

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Audio-Postproduktion und diesbezüglicher Beratung. Das Angebot umfasst insbesondere folgende Leistungskategorien:

3.1 Produktionsdienstleistungen (Remote)

• Mixing: Abmischung mehrteiliger Audiospuren zu einem fertigen Stereo- oder Mehrkanal-Mix

• Mastering: Finale Klangbearbeitung und Pegeloptimierung für Streaming- und physische Distribution

• Stem Mastering: Masterbearbeitung auf Basis separat übermittelter Stem-Dateien

• weitere im Shop angebotene Paketleistungen gemäß jeweiliger Produktbeschreibung

Produktionsdienstleistungen werden in der Regel remote erbracht. Der Kunde liefert die erforderlichen Quelldateien digital an; die Ergebnisdateien werden digital zurückgeliefert. Auf ausdrückliche Anfrage und nach gesonderter Vereinbarung ist eine Begleitung der Produktion in persona im Studio des Anbieters (Eisenbahnstr. 73, 14542 Werder (Havel)) möglich. Hierfür können zusätzliche Kosten anfallen, die vor Beginn der Session schriftlich vereinbart werden.

3.2 Coaching (stundenweise, remote oder in persona)

Der Anbieter bietet stundenweise buchbare Coaching-Sessions an. Die Durchführung erfolgt wahlweise:

• Remote: per Videokonferenz oder einem vergleichbaren Fernkommunikationsmittel

• In persona: nach individueller Terminvereinbarung im Studio des Anbieters, Eisenbahnstr. 73, 14542 Werder (Havel)

Das gewünschte Format (remote oder in persona) ist bei der Buchung anzugeben oder wird im Rahmen der Terminvereinbarung festgelegt. In-Persona-Sessions finden ausschließlich im Studio des Anbieters an der oben genannten Adresse statt.

Inhalt der Sessions kann insbesondere sein: Mixing- und Mastering-Techniken, Musikproduktion, Foley, Sounddesign, Dialogbearbeitung, Produktionsworkflows, Karriereberatung im Bereich Audio sowie individuelle Feedbackgespräche zu eingereichtem Audiomaterial des Kunden.

Termin und Uhrzeit der Coaching-Session werden nach Buchung und Zahlung individuell zwischen Anbieter und Kunde vereinbart. Ein Anspruch auf einen bestimmten Wunschtermin besteht nicht. Reise- und Anfahrtskosten des Kunden zum vereinbarten In-Persona-Ort sind nicht im Buchungspreis enthalten und trägt der Kunde selbst.

Für alle Leistungskategorien gilt: Der Anbieter schuldet einen fachgerecht erbrachten Dienst (Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff. BGB), keinen bestimmten künstlerischen, pädagogischen oder kommerziellen Erfolg.

§ 4 Dateianlieferung und Mitwirkungspflichten des Kunden

Dieser Abschnitt gilt für Produktionsdienstleistungen (Mixing, Mastering). Für Coaching-Sessions ist keine Dateianlieferung erforderlich, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

4.1 Technische Anforderungen

Der Kunde ist verpflichtet, die zur Leistungserbringung notwendigen Audiodateien gemäß den auf der Website veröffentlichten technischen Spezifikationen zu liefern. Mindestanforderungen sind:

• WAV- oder AIFF-Format, mindestens 24 Bit / 44,1 kHz

• Spuren ohne Clipping (Aussteuerung unter 0 dBFS)

• Korrekte Benennung der Dateien gemäß Anweisungen im Bestellprozess

• Vollständigkeit aller für den jeweiligen Service erforderlichen Dateien

4.2 Upload-Prozess

Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Kunde einen gesicherten Upload-Link. Die Dateien sind innerhalb von 14 Tagen nach Bestelldatum hochzuladen. Bei nicht fristgerechtem Upload kann der Anbieter nach angemessener Nachfristsetzung vom Vertrag zurücktreten. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall nach Abzug eines Aufwandspauschales von 15 % erstattet.

4.3 Rechte an übermittelten Dateien

Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Audiodateien (insbesondere Urheberrechte, Leistungsschutzrechte, Masterrechte) verfügt und die Verarbeitung durch den Anbieter keine Rechte Dritter verletzt. Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung dieser Zusicherung entstehen.

§ 5 Lieferfristen und Bearbeitungszeiten

Die im Shop angegebenen Bearbeitungszeiten (Turnaround) sind Schätzwerte und keine verbindlichen Fristen. Maßgeblich für den Beginn der Bearbeitungszeit ist der vollständige, anforderungsgemäße Eingang aller Kundendateien.

Verzögerungen aufgrund unvollständiger oder nicht spezifikationskonformer Dateianlieferung, Klärungsbedarfs oder höherer Gewalt gehen nicht zu Lasten des Anbieters. Der Anbieter informiert den Kunden in diesen Fällen zeitnah per E-Mail.

Ein Anspruch des Kunden auf Lieferung innerhalb einer bestimmten Frist besteht nur, wenn eine schriftlich vereinbarte Expressbearbeitung (Rush Service) gebucht wurde.

§ 6 Widerrufsrecht und Widerrufsverzicht

6.1 Grundsätzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB zu.

6.2 Produktionsdienstleistungen (Mixing, Mastering) – Widerrufsverzicht

Wichtiger Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig gemäß § 356 Abs. 5 BGB.

Der Anbieter beginnt mit der Ausführung der Produktionsdienstleistung erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden. Im Rahmen des Bestellprozesses wird der Kunde ausdrücklich darüber informiert, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat.

Durch aktive Bestätigung der entsprechenden Checkbox im Checkout-Prozess erklärt der Kunde:

• seine ausdrückliche Zustimmung, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnt, und

• seine Kenntnisnahme, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Ein Widerrufsrecht besteht nach Beginn der Leistungsausführung nicht mehr. Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Eingang des vollständigen Datei-Uploads und die Aufnahme der tatsächlichen Bearbeitungstätigkeit durch den Anbieter.

6.3 Coaching – Widerruf bei Terminen innerhalb der Widerrufsfrist

Das Widerrufsrecht gilt für Coaching-Sessions unabhängig davon, ob diese remote oder in persona stattfinden, da der Vertragsschluss in jedem Fall per Fernkommunikation (Online-Shop) erfolgt. Es gelten folgende Regelungen:

Liegt der vereinbarte Coaching-Termin innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist, erklärt der Kunde durch Bestätigung der Checkbox im Checkout seine ausdrückliche Zustimmung zur vorzeitigen Ausführung und nimmt zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Coaching-Session gemäß § 356 Abs. 4 BGB erlischt — unabhängig vom gewählten Format (remote oder in persona).

Liegt der vereinbarte Coaching-Termin nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist, erlischt das Widerrufsrecht mit Ablauf dieser Frist, sofern der Kunde nicht vorher widerrufen hat. In diesem Fall ist ein Widerruf bis zum Ende der 14-tägigen Frist möglich; § 16 dieser AGB (Stornierung) gilt ergänzend.

Hinweis: Der endgültige Termin wird nach Buchung individuell vereinbart. Solange kein Termin feststeht, beginnt die Leistungserbringung nicht. Der Anbieter empfiehlt, bei Terminen weit nach der Widerrufsfrist diese vor Fristablauf schriftlich zu bestätigen.

6.4 Kein Widerrufsrecht für Unternehmer

Für Kunden, die die Dienstleistung im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit in Anspruch nehmen (Unternehmer i. S. d. § 14 BGB), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

§ 7 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigten Preise. Für Kunden aus EU-Ländern sind die Preise als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben, sofern nichts anderes ausgewiesen ist.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich vor Leistungserbringung (Vorkasse). Die Bearbeitung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang und vollständigem Datei-Upload.

Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsarten zu beschränken oder weitere Zahlungsarten anzubieten. Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind im Checkout-Prozess ausgewiesen.

§ 8 Revisionen und Änderungswünsche

Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für Produktionsdienstleistungen (Mixing, Mastering). Für Coaching-Sessions sind keine Revisionen vorgesehen.

Der Umfang etwaiger im Leistungspaket enthaltener Revisionsrunden (Revisions) ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Eine Revision liegt vor, wenn der Kunde auf Basis der gelieferten Datei(en) konkrete, eingegrenzte Korrekturen oder Anpassungen am bearbeiteten Material anfordert.

Als Revision gilt nicht die Neubearbeitung eines grundlegend anderen Mixes, die vollständige Überarbeitung des künstlerischen Konzepts oder die Lieferung neuer Quelldateien nach Abschluss der Erstbearbeitung. Solche Anfragen können als gesonderter Auftrag zu den dann geltenden Konditionen beauftragt werden.

Nicht genutzte Revisions verfallen mit Ablauf von 30 Tagen nach Lieferung des Erstmixes bzw. Masterings.

§ 9 Abnahme und Lieferung

9.1 Produktionsdienstleistungen

Die bearbeiteten Audiodateien werden dem Kunden über einen gesicherten Download-Link per E-Mail zugestellt. Der Link ist in der Regel 30 Tage gültig. Der Anbieter empfiehlt, die Dateien umgehend herunterzuladen und lokal zu sichern.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Dateien innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind innerhalb dieser Frist schriftlich per E-Mail zu rügen. Bei ausbleibender Rüge gilt die Leistung als abgenommen.

9.2 Coaching-Sessions

Die Leistung gilt mit Durchführung der Coaching-Session als vollständig erbracht. Eine Nachbereitung in Form von Mitschriften, Aufzeichnungen oder Materialien ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich als Bestandteil des gebuchten Pakets ausgewiesen ist.

§ 10 Datenschutz und Datenspeicherung

Die vom Kunden hochgeladenen Audiodateien sowie alle im Zusammenhang mit der Bestellung anfallenden personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet und gespeichert. Eine Übermittlung an Server in Drittstaaten außerhalb des EWR findet nicht statt.

Die Speicherdauer der hochgeladenen Projektdateien beträgt 60 Tage nach Lieferung der finalen Ergebnisdateien. Danach werden die Quelldateien unwiderruflich gelöscht. Der Anbieter übernimmt keine Archivierungspflicht über diesen Zeitraum hinaus.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung, die unter https://shop.schaltgeraete-studios.com/de-de/policies/privacy-policy abrufbar ist.

§ 11 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung und Lieferung der bearbeiteten Dateien räumt der Anbieter dem Kunden ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an dem erstellten Mix bzw. Master für alle bekannten Verwertungsarten ein, insbesondere für Streaming-Plattformen, digitalen Download, physische Tonträger und Synchronisation.

Der Anbieter behält sich vor, die Zusammenarbeit mit dem Kunden (Künstlername, Titel des Projekts) zu eigenen Marketingzwecken zu erwähnen sowie kurze Audioausschnitte von maximal 30 Sekunden als Referenz zu veröffentlichen. Einer solchen Nutzung kann der Kunde jederzeit schriftlich per E-Mail widersprechen.

Geistiges Eigentum an den vom Anbieter entwickelten Workflows, Signal-Chains, Presets und technischen Verfahren verbleibt beim Anbieter.

§ 12 Haftung und Gewährleistung

12.1 Haftungsumfang

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

12.2 Datenverlust

Für den Verlust von Audiodaten, die der Kunde hochgeladen hat, haftet der Anbieter nur dann, wenn der Anbieter die erforderliche Datensorgfalt grob fahrlässig oder vorsätzlich verletzt hat. Der Kunde ist selbst verpflichtet, Sicherungskopien (Backups) aller übermittelten Originaldateien vorzuhalten. Eine Schadensersatzpflicht des Anbieters für rekonstruierbare Daten ist auf die Kosten einer Neuproduktion begrenzt.

12.3 Kein Erfolgseinsversprechen

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für einen bestimmten künstlerischen oder kommerziellen Erfolg, für das Bestehen von Qualitätsprüfungen durch Distributionsplattformen oder für die Erfüllung spezifischer Lautheitsnormen, sofern diese nicht ausdrücklich als Bestandteil der Leistung vereinbart wurden.

§ 13 Vertraulichkeit

Der Anbieter behandelt alle vom Kunden übermittelten Audiodateien, Projektinformationen und sonstigen Informationen, die als vertraulich erkennbar sind oder ausdrücklich als solche bezeichnet werden, mit angemessener Vertraulichkeit.

Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die dem Anbieter bereits bekannt waren, die öffentlich zugänglich sind oder die der Anbieter rechtmäßig von Dritten erhalten hat. Die Vertraulichkeitspflicht besteht für die Dauer des Vertragsverhältnisses und für einen Zeitraum von 3 Jahren danach.

§ 14 Feedback und Bewertungen

Gibt der Kunde eine Bewertung, ein Testimonial oder sonstiges Feedback ab, räumt er dem Anbieter ein dauerhaftes, weltweites, unentgeltliches Recht ein, dieses für Marketingzwecke zu nutzen, zu reproduzieren und zu veröffentlichen. Der Kunde versichert, dass das Feedback seiner eigenen Erfahrung entspricht und keine irreführenden Angaben enthält.

§ 15 Verbotene Nutzung

Die Nutzung des Online-Shops und der Dienstleistungen ist untersagt für:

• die Verarbeitung von Audiomaterial, an dem der Kunde keine erforderlichen Rechte besitzt

• die Erstellung von Inhalten, die gegen geltendes Recht verstoßen (insbesondere solche, die zur Gewalt aufrufen, Hass schüren oder Minderjährige sexualisieren)

• den Einsatz automatisierter Systeme (Bots, Scraper, KI-Agenten) ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters

• den gewerblichen Weiterverkauf von durch den Anbieter erbrachten Leistungen ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung

§ 16 Stornierung durch den Kunden

Eine Stornierung durch den Kunden ist nur möglich, solange der Anbieter noch nicht mit der Bearbeitung der Dateien begonnen hat. In diesem Fall erstattet der Anbieter den Kaufpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 % (mindestens 5,00 EUR) für den administrativen Aufwand.

Sobald die Bearbeitung begonnen hat (erkennbar an der Aufnahmebestätigung per E-Mail), besteht kein Anspruch auf Rückerstattung mehr, da das Widerrufsrecht gemäß § 6 dieser AGB zu diesem Zeitpunkt erloschen ist.

§ 17 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Benachrichtigung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Konsequenz des Schweigens wird in der Benachrichtigung ausdrücklich hingewiesen.

§ 18 Schlussbestimmungen

18.1 Anzuwendendes Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des gewöhnlichen Aufenthaltsstaates des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

18.2 Gerichtsstand

Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstands-Vorschriften.

18.3 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

18.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

18.5 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Bei etwaigen Abweichungen zwischen einer deutschen und einer anderssprachigen Version dieser AGB hat die deutsche Fassung Vorrang.

Stand: 20. April 2026

Schaltgeraete Studios GmbH · Eisenbahnstr. 73 · 14542 Werder (Havel) · shop@schaltgeraete-studios.com